因此現(xiàn)在門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)越來(lái)越講究和更為用戶著想,最理想的門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程需要經(jīng)歷“用戶研究-交互設(shè)計(jì)-視覺(jué)設(shè)計(jì)-可用性測(cè)試”這幾個(gè)步驟,其實(shí)有很多門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)也會(huì)經(jīng)歷其中一些步驟,只是公司對(duì)這方面還沒(méi)有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí),沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的叫法和詳細(xì)的職能分工,往往都是一個(gè)人身兼多職,大部分都是按個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主觀判斷去決定,沒(méi)有一些客觀的數(shù)據(jù)支持。例如經(jīng)常會(huì)有一些網(wǎng)站策劃者說(shuō):我也是網(wǎng)站用戶之一,這個(gè)功能我沒(méi)有使用需求,其他用戶也應(yīng)該沒(méi)有使用需求可以刪除。如果這時(shí)候有一份客觀的使用分析數(shù)據(jù)就知道用戶到底有沒(méi)有這個(gè)需求了。雖然我們不可能全部都需要客觀數(shù)據(jù)去做支持,但起碼能以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)再延伸到其他設(shè)計(jì)中。
下面我們從幾個(gè)方面來(lái)分析網(wǎng)易網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思想:
一、架構(gòu)
1、網(wǎng)站首頁(yè)是兵家必爭(zhēng)之地,每個(gè)頻道負(fù)責(zé)人都想在顯眼的位置推薦自己的產(chǎn)品或者資訊來(lái)增加曝光率,總是希望把所有東西一下子讓用戶看到,但最后我們就發(fā)現(xiàn)你放的東西越多,用戶就根本找不到他想要的東西,快速離開(kāi)的可能性很大。在國(guó)內(nèi)的門(mén)戶網(wǎng)站都習(xí)慣了資訊多、頁(yè)面長(zhǎng),什么都往首頁(yè)堆,感覺(jué)內(nèi)容越多會(huì)顯的越大氣,但用戶的耐性是有限的,所以網(wǎng)頁(yè)的通透性對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站很重要,每一屏的架構(gòu)變化不宜太多,適當(dāng)就好,主次內(nèi)容信息位置保持一致性,不然用戶每瀏覽到下一屏都需要重新去解讀架構(gòu),思考該從那里開(kāi)始閱讀,不但用戶的耐性被消耗掉還會(huì)增加用戶的瀏覽成本,所以網(wǎng)站首頁(yè)的架構(gòu)必須清晰明了,保持較好的通透性,減少用戶的瀏覽成本。
例如網(wǎng)易首頁(yè),采用三欄式結(jié)構(gòu),左欄為導(dǎo)航推薦區(qū)提供網(wǎng)易特色產(chǎn)品入口,中欄為主要資訊區(qū),提供快速、全面、動(dòng)態(tài)的各類(lèi)新聞資訊,右欄為特色欄目區(qū)如博客、論壇等。各欄的內(nèi)容屬性清晰,用戶能快速找到他們需要的信息暢順的瀏覽不需要多余的思考。
據(jù)研究分析用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)一般是從左到右、從上至下的一個(gè)瀏覽習(xí)慣。網(wǎng)易網(wǎng)站的架構(gòu)也在往這個(gè)方向改進(jìn),不斷的提升用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易資訊類(lèi)頁(yè)面大致可分為3類(lèi)架構(gòu),下圖是3類(lèi)架構(gòu)的視覺(jué)走向圖。
網(wǎng)易首頁(yè)采用**種架構(gòu),各頻道首頁(yè)例如新聞、體育、娛樂(lè)等采用第二種架構(gòu),新聞最終頁(yè)采用第三種架構(gòu)。這樣可使用戶保持統(tǒng)一的視覺(jué)走向,無(wú)論瀏覽那個(gè)頁(yè)面用戶都知道他們需要的資訊在那里,符合用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,減少用戶瀏覽成本。